La comunicación durante las visitas al doctor 

Como padre/madre, usted es experto en su niño. Llevar a su niño pequeño al doctor puede ser estresante. Su niño puede estar enfermo y sentir emociones. Usted puede sentirse preocupado, frustrado o abrumado. El tiempo con los profesionales médicos puede parecer apresurado. 

Pero una buena comunicación entre los padres y los proveedores de atención médica les da a los doctores y enfermeras la información que requieren para entregarle a su niño el tratamiento apropiado. A continuación hay algunos consejos para ayudar a su niño, y a usted, a sacar el máximo provecho de cada visita: 

En general: 

• Recuerde que los doctores y las enfermeras están de su lado. Comparten el mismo objetivo de asegurar que su niño crezca sano y fuerte. 
• La salud de su niño involucra más que su cuerpo. También incluye sus relaciones, su seguridad, el sueño, la actividad física, su nutrición y desarrollo socioemocional. Recuerde que el equipo de salud de su niño está para ayudarle en todos los ámbitos del crecimiento de su niño. 

Antes de la visita: 

Piense en el bienestar de su niño en general, no solo en su cuerpo. ¿Tiene preguntas o preocupaciones sobre el tiempo que pasa en pantalla, lo que come, el sueño que recibe, cómo se lleva con otros, su ánimo, su comportamiento o su rendimiento escolar? Anótelo (o haga una nota en su celular) y llévelo a la visita con el doctor. 

Durante la visita: 

• No tema hacer preguntas. Cada pregunta vale la pena. 
• Está bien pedirle al doctor que vaya más lento o que repita lo que dijo para que pueda entender su consejo o las instrucciones para un tratamiento. Intente repetir al doctor lo que le ha dicho: “Usted dice que Olivia está creciendo más lento que antes, pero que está bien. Debemos fijar una cita dentro de seis meses para hacer un chequeo”. ) 
• ¡Es bueno que su niño la vea a usted cómoda, amistosa y abierta con los doctores y las enfermeras! Puede preparar el terreno para que se sienta igual. 

Especialmente durante las visitas por enfermedad o de emergencia: 

• Trate de mantener la calma lo mejor posible. Es más fácil decirlo que hacerlo, pero una comunicación calmada ayuda al personal de atención médica a concentrarse en lo que más importa, el cuidado de su niño. Su calma le da a su niño el consuelo y la seguridad que requiere durante un momento difícil. 
• Intente mostrar paciencia con el personal médico, tal como quiere que la tengan con su niño. El trabajo en centros de urgencia y salas de emergencia puede ser un reto hoy en día, y las cosas pueden demorar más de lo que todos desean. 
• Hable sin reservas y sea persistente cuando sea necesario. A veces usted debe ser más asertivo para que su niño reciba la atención médica que requiere. 
• Tome nota en papel o en su celular para hacer un seguimiento de la información. 
• Lleve cualquier informe médico anterior que sea relevante, además de un listado actualizado de medicamentos. 

Durante cualquier visita, no tema decir: 

• Necesito un intérprete. 
• No entiendo lo que está diciendo. ¿Podría hablar más lento? 
• No entiendo. ¿Lo puede repetir? 
• ¿Puede repetir (o deletrear o anotar) el nombre de ese medicamento? 
• ¿Puede repetir (o anotar) cuándo y con qué frecuencia debo administrar esa medicina? 
• Tengo otra consulta acerca de… [el sueño, la actividad física, el desarrollo del lenguaje, los hábitos de comer, el comportamiento, el rendimiento escolar, el tiempo que pasa en pantalla o leyendo, etc.]. 
• ¿Cómo puedo comunicarme con usted si tengo más preguntas? 

Agradecimientos especiales al American Academy of Pediatrics.